キャリアの全てが成長へのチャレンジになる

入社後、東京でPMOの運営業務に携わった後、西日本支社に異動し大阪での営業を経験。その後再び東京に戻り現在に至るのですが、最初の東京、そして大阪のそれぞれに、私の成長を促す“チャレンジ”がありました。例えば、東京勤務時に担当したPMO神田万世橋では、実際に運営が始まる前の「竣工～売却の一連の流れ」を学習できる機会に恵まれました。1つは、運営時に必須となる館内規則など運営ルールの策定業務。もう1つは、不動産投資物件としての側面を持つPMOをJ-REITに売却する業務です。いずれも運営担当にしか学べず、2つの業務プロセスを肌感覚で掴めたことは、運営業務の幅を広げる貴重な経験になりました。

大阪では、PMOを初めて立ち上げるフェーズに営業として参加し、東京にはなかった「提案スタイル」に挑戦しました。それはPMOとサービスオフィス・H¹Oのセット販売。PMOを営業していく中で、あるお客様の“声”がヒントになりました。「サービスオフィスも借りればシェア会議室を使えて、大型オフィスよりもコストを抑えられるのでは？」。セットする視点、それは意表を突くものでした。早速、図式化して資料に落とし込み、営業するとこれが大好評。斬新でお得なプランが大阪で受けたのです。

先ほどお話ししたIT関連会社のテナント様への提案もこの知見がベースになっています。そこに共通するのは、“解はお客様の中にある”という基本。これは私が大切にしているセオリーです。